4 Lépés a nagy termékközpontú szervezet kiépítéséhez

4 Lépés a nagy termékközpontú szervezet kiépítéséhez
Bár ez az északi csillag fontos, a termékcsapatoknak rugalmasnak kell lenniük és rugalmasnak kell lenniük a tervben - a digitális a világ ezt követeli. 2. Végezze el a felhasználói kutatások és a termékek felfedezését. A látásod eldöntése csak a kezdet. A vállalatoknak folyamatosan validálniuk kell terveiket a felhasználókkal.

Bár ez az északi csillag fontos, a termékcsapatoknak rugalmasnak kell lenniük és rugalmasnak kell lenniük a tervben - a digitális a világ ezt követeli.

2. Végezze el a felhasználói kutatások és a termékek felfedezését.

A látásod eldöntése csak a kezdet. A vállalatoknak folyamatosan validálniuk kell terveiket a felhasználókkal. Szerencsére a közösségi médiával és hiper összekapcsolt világunkkal rendszeresen bevonjuk az ügyfeleket, hogy teszteljük és jobban megértsük, hogyan és miért használják az ügyfelek a termékeket. A vállalatoknak is fel kell ismerniük a különbséget az új és ismétlődő vásárló és a különböző viselkedések között, amelyek idővel változhatnak.

Végül a cél az ügyfelek problémáinak és közösségének megértése. Ehhez a termékcsoportnak meg kell kérdeznie ezeket az egyszerű kérdéseket:

Mi a probléma megoldjuk?

Kikért kezeljük ezt a problémát?

Hogyan oldja meg ezt a problémát, alapvetően elmozdítja üzleti tevékenységünket?

Ez illik bele a hosszú távú stratégiába?

Nagy termékcsapatok az idejük 80% -át töltik meg, megpróbálják megkérdőjelezni és érvényesíteni minden feltételezést, amit az ügyfél visszajelzéseivel és stratégiáiknak megfelelően igazítanak.

Kapcsolódó: A funkcionális előnyök Csak a terméked kapsz eddig

  • 3. Teszteljük, mérjük és megértsük.
  • Minden vállalat termékajánlatokat generál. Nagy cégek azonban tudják, hogyan kell vetíteni, ápolni és ápolni a legjobb ötleteket. Azt is megértik, hogy az elképzelések az egész szervezetben, az alapítótól az értékesítőtől az ügyféllé érkezhetnek és fognak származni. Ezeknek a termékeknek a túlnyomó többsége soha nem fog eljutni az ötlet színpadán, de mindegyik hozzáadott értéket hoz létre a jövőbeli iterációk kialakulásához.
  • A termék-ötleteket, amelyek túlélik a vizsgálati folyamatot, ezt követően tesztelik és mérik. A termékjellemzők és a tervek teszteléséhez a termékcsaládok létrehoznak minimálisan életképes termék (MVP) prototípusokat vagy a legkorszerűbb szolgáltatásokat tartalmazó termékek korai verzióit, hogy visszajelzést kapjanak a megbízható ügyfelek kezében. A sikeres teszteléshez fontos, hogy minél gyorsabban minõségi és mennyiségi visszacsatolást kapjunk, hogy az egész ötletet kiigazíthassuk és ismétlõdjünk.
  • Emlékezzünk arra is, hogy ugyanolyan fontos a nagy termékközpontú szervezetek számára, hogy tudják, miért termékteszt nem annyira sikerült, mint miért sikerült.

4. Rendszeresen és átlátható módon kommunikáljon.

A visszajelzést nem lehet hatékonyan felhasználni a termékismertetés megismeréséhez vagy javításához, hacsak az egész szervezet állandó, következetes és becsületes kommunikációval rendelkezik mind belsőleg, mind külsőleg.

Internettel győződjön meg róla, hogy minden szervezetcsapat tagjai tudják és megértsük a fent vázolt folyamatot. Ez lehetővé teszi a vállalat minden tagja számára, nem csak a termékcsalád számára, hogy megértsék a termékek átvizsgálását, fejlesztését és iterálását. Győződjön meg róla, hogy az ügyfélszolgálat szinkronizálva van a termékcsapattal, hogy minden tag készen álljon és képes legyen megválaszolni a beérkező kérdéseket.

Külsőleg tartsa az ügyfeleket a hurokban, és azonnal értesítse őket, amikor változás következik be, vagy ha változás történt. A legfontosabb, hogy ügyfeleit könnyebbé tegyük valami úttá, egyértelműen kommunikálva a hozzáadott értéket (nem csak az üzleti értékét).

Nagyon kevés vállalat nem támaszkodik egy termékcsatornára. A Coca Cola egy példa - bár időnként új ízeket is felszabadít. Minden más termékcég esetében a jól megtervezett termékfejlesztési stratégia végrehajtása és végrehajtása nemcsak a hosszú távú sikerhez, hanem a hosszú távú túlélés szempontjából is kulcsfontosságú.

Kapcsolódó: Terméked az Ön márkája