4 Hiba, amely károsíthatja a vállalat szociális média kampányát

4 Hiba, amely károsíthatja a vállalat szociális média kampányát
Aki vállalati közösségi médiakampányt vezetne, bölcs dolog lenne, ha néhány dossziét és fájdalmat észlelne. Még a legelismertebb szociális média álmok időnként összetéveszthetők a legjobb tevékenységek folytatására. Azonban sok olyan tevékenység, amelyet elkerülni (vagy mérsékelten), az alapvető etiketthez kapcsolódnak: A szeszes modorok, amelyek nem működnek a való világban, minden bizonnyal akadályozzák a virtuális világban működő vállalatot.

Aki vállalati közösségi médiakampányt vezetne, bölcs dolog lenne, ha néhány dossziét és fájdalmat észlelne.

Még a legelismertebb szociális média álmok időnként összetéveszthetők a legjobb tevékenységek folytatására. Azonban sok olyan tevékenység, amelyet elkerülni (vagy mérsékelten), az alapvető etiketthez kapcsolódnak: A szeszes modorok, amelyek nem működnek a való világban, minden bizonnyal akadályozzák a virtuális világban működő vállalatot.

Ha szeretné megkapni a kívánt jutalmakat, mikor minden erőfeszítést megtesz, hogy kommunikálhasson egy cégről a közösségi média oldalakon, kerülje el ezt a négy tevékenységet:

Kapcsolódó: 4 Taktika a túléléshez a Facebook algoritmus változásaihoz (Infographic)

1. Ne tegye csak a Facebookon. A Facebook legfrissebb változásait, amelyek befolyásolják az állások szerves elérését, a vállalatoknak feltétlenül más lehetőségeket is figyelembe kell venniük. Végső soron a vállalatnak meg kell érintenie a potenciális ügyfelek célpiaca által használt szociális média csatornákat. Ha egy szervezet szeretné elérni az ínyenc ételeket és a divatot érdeklő fiatal nőket, mondja, akkor a Pinterest a legjobb platform. Ezzel szemben egy vállalatnak nem kell jelen lennie minden közösségi médiaközpontban.

2. Vigyázz a sokk-taktikáról és a magas mesékről, hogy vonzzák a szemgolyókat. Kerüljehelytelen fotók közzétételét. Ne jelölje meg az embereket a hozzászólásokban és a képeken, csak azért, hogy felhívja a figyelmüket. Olyan ez, mintha üzenetet írnánk minden nagybetűvel és állandóan felkiáltójelekkel. Ez kikapcsolja az embereket.

Kapcsolódó: Jóindulatú vírus: A vállalati tartalom megosztva a közösségi oldalakon

3. Soha ne engedje az új követőket közvetlen üzenetekkel. És tartsd távol a nyílt promóciótól. Az emberek ilyen erőfeszítéseket fognak látni, és a közösségi média kampány sohasem fog nyerni. Ehelyett kommunikálj, építs fel kapcsolatokat és tápláld őket, légy kedves és fizetsz előre.

4. Ne menj túlságosan a munkafolyamat beállításában és a közösségi média feladatok automatizálásában. Az emberek könnyedén megkülönböztethetik az automatizált üzenetek és az általuk készített személyektől érkező különbségeket, akik egy olyan billentyűzet előtt ültek, aki időbe telik, hogy olyan hozzászólásokat készítsen, amelyek az olvasókat gondolkodnak, nevetnek, elmélkednek és megjegyzést tesznek. Ha a cég Twitter streamje kizárólag promóciókkal töltődik be, és hiányoznak a válaszok és a retweets, akkor a kampány hiányzik a jel.

Miután serenading és romancing a cég közönség, a tervet, hogy átalakítsa a követő válaszok és a jóakarat az ügyfél vezet, majd az értékesítés. Ha nincs olyan stratégiája, amely a szociális médiakapcsolatokat a következő szintre emelné, akkor visszatarthat egy vállalkozást.

És ne feledje, hogy a közösségi média használata nem helyettesíti a vállalat online keresőmotor tartalmának optimalizálását. Az optimalizált bejegyzések révén az ökológiai forgalom egy üzleti célú közösségi profilhoz és webhelyéhez vezethet.Valóban, ezekben a napokban a cég Facebook oldalai és a Twitter profilok a keresési eredmények első oldalára érkezhetnek, amikor valaki megkeresi a szervezet nevét.

Kapcsolódó: A szociális média, a hamisítványok valódi problémát jelentenek a te dolgodért

Kapcsolódó könyv: Tweet Naked