A tárgyalás lezárása olyan egyszerű, mint a mosolygó

A tárgyalás lezárása olyan egyszerű, mint a mosolygó
Sokan nincsenek tisztában a valódi mosollyal járó értékesítési erővel és befolyással. A költő Emily Dickinson több mint egy évszázaddal ezelőtt szegezte meg, amikor írta: "ldquo; Lehet, hogy nincs szükségem rám - mégis talán - hagyom, hogy a Szívem éppen látható legyen - Olyan apró mosoly, mint az enyém, pontosan azok szükségessége.

Sokan nincsenek tisztában a valódi mosollyal járó értékesítési erővel és befolyással. A költő Emily Dickinson több mint egy évszázaddal ezelőtt szegezte meg, amikor írta: "ldquo; Lehet, hogy nincs szükségem rám - mégis talán - hagyom, hogy a Szívem éppen látható legyen - Olyan apró mosoly, mint az enyém, pontosan azok szükségessége. & Rdquo;

Bár költő volt és nem egy, Dickinson megértette a mosoly hatalmát. Lehet, hogy nem értette meg a tudományt, ami mosolyogva olyan értékes üzleti haszonnal jár, de kétségtelenül jó dolgokat figyelt meg, amikor valódi mosolyt fejezett ki.

Kapcsolódó: Mosolygó Fertőző. Az ügyfelek (és az Ön vállalkozása) lendülnek rá.

Körülbelül 100 évvel Dickinson halála után a tudósok hivatalosan tanulmányozták azt a hatalmat, amelyet egy mosoly egy üzlet lezárására ad. A kutatók sok tanulmányt végeztek az évek során, és ismételten szoros összefüggést találták a mosolygó és a pozitív üzleti eredmények között. A tudósok ezt a jelenséget emocionális fertőzésnek nevezték el.

Egy üzleti környezetben az érzelmi fertőzés azt jelenti, hogy egy kilátást befolyásolhat egy másik személy érzete. Más szóval, ha a játékos egy hangmagasságot és valóban mosolyog, pozitív és meleg lesz a másik fél felé továbbítva, javítva az esküvőt.

Ennek megértése további súlyt ad az "& ldquo; fel a játék arcát. & Rdquo; Az ilyen információk átadásával, a szemtől-szembe kerülő találkozók talán pozitívan befolyásolhatják az eredményeket, mivel biztosak lehetnek abban, hogy valódi mosolyt jelentenek a teljes kilátásokkal való kölcsönhatásuk során.

Sajnos nem elég mosoly. A kutatók azt találták, hogy érzelmi fertőzés akkor fordul elő, amikor a mosolygó személy valódi mosolyt mutat, Duchenne mosolynak is nevezik.

& ldquo; A Duchenne-mosoly magában foglalja mindkét izom önkéntes és akaratlan összehúzódását: a zigomatikus nagydarabot (a száj sarkait felemelve) és az orbicularis oculi-t (az arcokat felemelve és a varjú lábait a szem körül) Adoree Durayappah szerint Psychology Today . & Ldquo; Egy hamis mosoly, vagy ahogyan azt "Say Cheese" mosolynak nevezem, csak a zygomatikus főösszeg beszűkülését jelenti, mivel nem tudjuk önként szerződést kötni az orbicularis oculi izomzatával. & Rdquo;

Kapcsolódó: test-nyelvű trükkök, hogy bárki azonnal mint te

Ezért egy törekvés arra ösztönözheti a ráncokat, hogy a sarok a szemek, amelyek a varjú lába hatását. Ez javítja az esélyt az ülés céljának elérésére.

De elővigyázatosnak kell lennünk: az érzelmi fertőzés sokféleképpen működik. Tanulmányok azt is kimutatták, hogy az egyének homlokát ráncolva vagy közömbösséggel küzdő személyek küzdenek az üzlet lezárásához.Ahogy egy valódi mosoly felmelegíti a kilátások szívét, a homlokát vagy más kedvezőtlen arckifejezésnek van az ellenkezője.

Guy Kawasaki foglalkozik érzelmi fertőzés a könyv varázslás: & ldquo; A mosolygó nagyon világos üzenetet küld az Ön lelkiállapotáról, nem mosolyogva megnyitja a sok értelmezést, beleértve a csúnyaságot, az aloofnesset és a haragot. & Rdquo; Lényegében egy valódi mosoly mondja el a kilátást, hogy örömmel látogat, tudd, miről beszélsz, és szereted, amit csinálsz!

A Kawasaki egy egyszerű tippet kínál a Duchenne-mosoly generálásához: Gondolj a kellemes gondolatokra. Azok, akik igyekeznek valódi mosolyt létrehozni egy találkozó előtt, pozitív hangulatváltozásra kell gondolniuk: egy házaspár csókja, egy gyermek ölelése, egy gyengélkedő győzelem a softballon vagy bármi mást, ami meleg és fuzzy érzést okoz . Ez az érzés generálja az igazi mosolyt, ami felmelegíti a kilátást, és javítja az esélyét az üzlet lezárására.

A Amerikai Egyesült Államok Nemzeti Tudományos Akadémia című kiadványában megjelent júniusi tanulmány hasonló eredményeket tár fel a közösségi hálózatokon való kommunikációhoz. Pontosabban, a kutatók azt találták, miután megfigyelték a Facebook felhasználókat, hogy & ldquo; az érzelmi állapotok emocionális fertőzéssel átvihetők másoknak, és az emberek arra ösztönzik az embereket, hogy ugyanazokat az érzelmeket élvezzék a tudatuk nélkül. & Rdquo;

Tehát nem csak akkor kell igazán mosolyogni, amikor találkozik az emberekkel szemtől szembe, de pozitívan kell kifejezniük a szociális hálózatokat és az internetet a meleg kilátó szívének.

Az értékesítési hívás során mosolygott a józan ész. Időnként azonban egy személyes vagy szakmai kérdés a legjobbat kapja.

De egy üzletvezetőnek mindent meg kell tennie, hogy képes legyen valódi mosolyt teremteni a kilátásokkal való találkozás során. Ennek elmulasztása kompromittálhat egy üzletet - és ez semmi mosolyogni.

Kapcsolódó: Miért ne tegye át ismét a karját